Вопрос-ответ

 

27.08.2017

Вопрос: Одни из способов оплаты услуг предлагается "ополата через Сбербанк онлайн". Перед этим рекомендуеться передать показания приборов учета до 25 числа. Куда передавать?

Ответ: Здравствуйте! Передача показаний по т.701-487

 

29.07.2017

Вопрос: Как узнать номер лицевого счета?

Ответ: Здравствуйте! Позвонить по телефону 21-23-66 , в квитанциях лицевой счет также указан.

 

25.07.2017

Вопрос: Тарифы хвс и гвс и водоотведения с 01 июля 2017 года

Ответ: Здравствуйте! В разделе "Информация для Абонентов".

 

13.07.2017

Вопрос: Здравствуйте Где и на каком сайте посмотреть плановые отключения водоснабжения?

Ответ: Здравствуйте! На сайте АО "Водоканал".

 

03.07.2017

Вопрос: Добрый день! Подскажите, есть ли возможность подключения к летнему водопроводу по ул.Строда 76? Ранее был, потом обрезали соседи и имееют ли они на это право?

Ответ: Здравствуйте! Прием по данным вопросам осуществляется с понедельника по четверг с 14 ч до 16 ч в учебном классе АО «Водоканал»

 

19.06.2017

Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста к кому обратиться в случае отключения летнего водопровода?

Ответ: Здравствуйте! Прием по данным вопросам осуществляется с понедельника по четверг с 14 ч до 16 ч в учебном классе АО «Водоканал»

 

07.06.2017

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите по какому номеру позвонить если сломался счетчик воды? Жорницкого 7/23

Ответ: Здравствуйте! 21-17-94.

 

06.06.2017

Вопрос: Можно ли взять выписку о том, что я оплатила за холодную воду 3 года назад?

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо подойти в кассу АО «Водоканал» по адресу Б.Чижика, 19.

 

01.06.2017

Вопрос: Как и где оплатить коммунальные услуги по улице Халтурина 10?

Ответ: Здравствуйте! Оплату можете произвести в кассе АО «Водоканал», кассах Энергосбыта, любых отделениях Сбербанка, почты России, через портал «Электронное ЖКХ РС (Я)» и Сбербанк онлайн.

 

31.05.2017

Вопрос: Здравствуйте, вопрос уже давно говорят пишут что тарифы на воду увеличиваются если нет счетчика воды, например я живу в общежитии по кузьмина 10, унас общий туалет, душевая, и умывальник.

Ответ: Здравствуйте! Повышающего коэффициента по вашему адресу применяться не будет, т.к. нет возможности установки приборов учета.

 

31.05.2017

Вопрос: Здравствуйте!Хочу провести водоснабжение или центральное отопление в мкр.Марха,по улице О.Кошевого 10/1.Через дорогу есть.Сколько будет стоить провести через дорогу,по примерным расчетам,и какая абонплата?Подскажите пожалуйста

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо подойти в производственно-техническую службу АО «Водоканал по адресу: Б.-Чижика,19, второе административное здание, каб.№16.

 

31.05.2017

Вопрос: Здравствуйте, сегодня был на Можайского 27 а, раньше там была касса водоканала в отделе Таатабанк, сотрудники сказали что её уже давно нет. Вопрос: кроме Багдана Чижика и касс Энергосбыта можно еще где заплатить за ХВС? P.S. на Чижика 19 вы оплату по карте принимаете, касса работает с обедом? Спасибо за информацию...

Ответ: Здравствуйте! За услуги холодного водоснабжения и водоотведения вы также можете оплатить в любых отделениях Сбербанка, почты России, через портал «Электронное ЖКХ РС (Я)» и Сбербанк онлайн. На Богдана Чижика, 19 оплату картами принимаем. Режим работы кассы: с 8.30 ч до 19 ч., без перерыва на обед.

 

29.05.2017

Вопрос: Здравствуйте! Как Ваша организация будет производить перерасчёт услуги по водоснабжению в связи с подачей воды не соответствующей ГОСТ?

Ответ: Здравствуйте! Перерасчет будет производиться только по решению суда.

 

29.05.2017

Вопрос: Здравствуйте! Когда будет произведён перерасчёт по воде?

Ответ: Здравствуйте! Перерасчет будет производиться только по решению суда.

 

17.05.2017

Вопрос: Здравствуйте, где можно произвести сверку платежей за холодную воду. Спасибо

Ответ: Здравствуйте! В центре по работе с абонентами по ул. Б/Чижика, 19

 

17.05.2017

Вопрос: здравствуйте! 30 ноября приходили опломбировать счетчик холодной воды, после, 24 декабря когда я хотела оплатить в РКЦ на ФПопова (Манчаары) на кассе сказали, что оплату не примут, так как нет счетчика по горячей воде, на тот момент он не работал. сегодня когда записалась на опломбирование "горячего" счетчика, сказали, что надо заключить договор с Энергосбыт. должна ли я с вами тоже заключить договор? и где я должна оплатить накопившийся долг по холодной воде по счетчику? (не оплачен с 30 ноября, до этого по нормативам все оплачивала)

Ответ: Здравствуйте! Здравствуйте! Да. Договор необходимо заключить. Просьба подойти в кассу АО «Водоканал» ул. Б.Чижика, 19.

 

16.05.2017

Вопрос: Повысился.ли тариф.за.горячию.и.холодную.воду.у.кого.нет.счётчика.

Ответ: Здравствуйте! С мая 2017 г к нормативам применяется повышающий коэффициент 1,5.

 

15.05.2017

Вопрос: Здравствуйте, есть вакансии сварщика? Стаж работы 8 лет, 5 разряд, городская прописка, ответственный, трудолюб.

Ответ: Здравствуйте! Уточните по т. 21-07-81.

 

15.05.2017

Вопрос: Вакансии сварщика есть?

Ответ: Здравствуйте! Уточните по т. 21-07-81.

 

13.05.2017

Вопрос: Здравствуйте хотел бы узнать как можно провести летний водопровод в частном секторе сергеляхское шоссе 4 ум

Ответ: Здравствуйте! Прием по данным вопросам осуществляется с понедельника по четверг с 14 ч до 16 ч в учебном классе АО «Водоканал» .

 

13.05.2017

Вопрос: Здравствуйте хотел бы узнать как можно провести летний водопровод в частном секторе

Ответ: Здравствуйте! Прием по данным вопросам осуществляется с понедельника по четверг с 14 ч до 16 ч в учебном классе АО «Водоканал»

 

11.05.2017

Вопрос: Сообщите адрес второго административного здания, где выдают разрешение на подключение к летнему водопровода.

Ответ: Здравствуйте! Ул. Б/Чижика, 19.

 

10.05.2017

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли подключение к летнему водопроводу по улице Три сосны?

Ответ: Здравствуйте! Прием по данным вопросам осуществляется с понедельника по четверг с 14 ч до 16 ч в учебном классе АО «Водоканал»

 

01.05.2017

Вопрос: Почему в мархе поселок газовиков всегда нет напора воды ?! Течет струйка холодной воды или кипяток идет вместо холодной воды , унитаз горячий , руки помыть невозможно , что за безобразие ????

Ответ: Здравствуйте! С данным вопросом Вам необходимо обратиться в МУП «Теплоэнергия».

 

25.04.2017

Вопрос: Добрый день!деревянный дом, барачного типа,должны ли поставить прибор учета на ХВС, если в комнатах имеется кран на холодную воду

Ответ: Здравствуйте! Если есть техническая возможность, то, желательно счетчик поставить.Повышающий коэффициент, если ваш дом в аварийном или ветхом состоянии, начисляться не будет.

 

23.04.2017

Вопрос: Здравствуйте,как и где оплотить за горячую и хол.воду по адресу ул.Жорницкого 44/2

Ответ: Здравствуйте! Информацию по холодной воде и канализации можете уточнить по т. 21-23-66

 

20.04.2017

Вопрос: кто проверяет счетчик воды на продление срока эксплуатации

Ответ: Здравствуйте! Срок поверки счетчиков холодного водоснабжения составляет 6 лет. Напишите заявку на приезд инспектора.

 

19.04.2017

Вопрос: Добрый день! Подскажите, есть ли возможность подключения к канализации по адресу Дежнева, 9? По какому телефону можно узнать справочную информацию по подключению?

Ответ: Здравствуйте! 21-17-93.

 

15.04.2017

Вопрос: Здравствуйте у меня частный дом у нас воды нет не какой у меня двоя маленьких детей . Мы сделали 2'х кубовую бочку у себя в гараже, и так что мне делать дальше чтоб мне превезли водовозы домой воды. И куда обрашатся по этому поводу ? заключить может договор чтобы оплатит за воду?

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо найти объявления по услугам водовозок.

 

04.04.2017

Вопрос: Здравствуйте! Есть кассы, кроме адреса Богдана Чижика 19, принимающие оплату за воду, хочу оплатить за воду, мкр. Ильинка 1/2.

Ответ: Здравствуйте! ул. Можайского, 27/а (при себе иметь паспорт) График работы: с понедельника по пятницу с 10-00ч .по 17-00ч. обед с 13.00 ч. до 14.00 ч. суббота с 10-00ч. по 14-00ч. А также во всех кассах ОАО «Энергосбыт» и отделениях Почты России.