Официальный сайт АО "ВОДОКАНАЛ"

АО «Водоканал» Якутск создано 27 марта 1941 года. Сегодня предприятие обеспечивает работу Водозаборных сооружений мощностью 110 тыс. куб.м/сутки, 138 км километров магистральных сетей водоснабжения, 12 водоузлов и 25 емкостей чистой воды. Контроль качества воды ведется по 80 параметрам. Стабильное водоотведение обеспечивают Станция биологической очистки сточных вод производительностью 90 тыс. м³/сут., сливная станция и две модульные сливные станции, 109 канализационных насосных станций (КНС), более 204 км канализационных сетей, 3790 канализационных колодцев и камер.

Центральная диспетчерская АО "Водоканал"

+7(4112) 509-453

Для физических лиц

+7(4112) 507-248
• Вопросы по начислениям
• Приём показаний
(с 20 по 25 число)

Для юридических лиц

+7(4112) 507-022

В АО «Водоканал» создали горячую линию по приему обращений по фактам незаконного слива стоков

В АО «Водоканал» создали горячую линию по приему обращений населения по фактам незаконного слива жидких бытовых отходов.
Всем известна проблема слива недобросовестными водителями ассенизаторских машин жидких бытовых отходов в непредназначенные для этого места: канализационные колодцы, канавы и другие, рядом с детскими садами, учебными заведениями и жилыми домами.
От разливов жидких бытовых отходов запаха страдают все. Наносится вред здоровью людей, благоустройству города, экологии, создается угроза распространения инфекционных болезней.
АО «Водоканал» создало все условия для удобства ассенизаторов. В разных районах города круглосуточно функционируют три сливные станции, где жидкие бытовые отходы принимаются бесплатно.
Несмотря на это недобросовестные водители сливают стоки в канализационные колодцы и другие места.
При этом нарушители оставляют канализационные люки открытыми, а это реальная опасность для людей. В ведении АО «Водоканал» находится более пяти тысяч канализационных люков. Специалисты предприятия проверяют их с периодичностью согласно законодательству, однако постоянно следить за ними невозможно.  
Проблему незаконных сливов мы можем решить совместными усилиями. Отметим, что с этого года штраф за незаконный слив составит свыше 40 тысяч рублей.
Если вы столкнулись с фактами слива, не вступайте в полемику с нарушителем.


В АО «Водоканал» создали горячую линию по приему обращений населения. Вы можете фиксировать факты сливов на фото или видео и направить на адрес электронной почты e-mail: legalservice@vodokanal-ykt.ru или по телефону +7 (914) 290-03-02 (ватсап или СМС). При этом необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Три варианта фото, видео фиксации.


1. На фото или видео должны быть отображены:
 1) дата и время съемки;
 2) конкретное место незаконного слива (с привязкой к конкретной улице, дому или объекту, или геолокация);
 3) процесс слива (наличие шланга, опущенного в канализационный колодец, манипуляции ассенизатора и т.п.);
 4) государственный регистрационный знак автотранспортного средства;
 5) лицо нарушителя.
Для этого подойдут программы, установленные в смартфоне, в случае их отсутствия, их можно скачать в AppStore или GooglePlay, например Timestamp Camera.

2. Если нет такой возможности, то во время съемки можно сделать устный комментарий о дате и времени, снять близлежащие дома, объекты с адресными табличками.

3. Если на фотографиях нет информации о дате, времени и геолокации, можно приложить письменные пояснения по образцу:

Генеральному директору АО «Водоканал»
Кырджагасову А.А.
от ________(ФИО)
e-mail:___________
телефон: _________
З А Я В Л Е Н И Е
 ____(дата) в __ час.___ мин. я был(а) свидетелем слива жидких бытовых отходов, который осуществлялся водителем ассенизаторской автомашины с государственным регистрационным знаком _______ в канализационный колодец, расположенный по ул. _________ во дворе д.___ (около д. __, между домами____ и т.п.).  Данный факт мной был зафиксирован путем фотографирования на смартфон, файлы изображений прилагаю.
Прошу принять меры.
«___»________202 __ г.   подпись (ФИО)

Вся информация будет тщательно рассмотрена, и если она соответствует требованиям, будет направлена в полицию для составления протокола и далее в Якутский комитет охраны природы для привлечения нарушителя к штрафу.

Пресс-служба АО «Водоканал»