В целях упорядочения работ с письменными и устными обращениями граждан и работников предприятия генеральным директором Левиным Гаврилом Прокопьевичем утверждено «Положение об организации приема работников предприятия по личным вопросам и порядок рассмотрения устных и письменных обращений граждан г. Якутска по вопросам водоснабжения и водоотведения». Единый день приема граждан и работников предприятия будет осуществляться генеральным директором и его заместителями в личных кабинетах каждую среду с 16.00 ч. до 18.00 ч.
Предварительная запись на личный прием осуществляется в канцелярии АО «Водоканал» по адресу: г. Якутск, ул. Богдана Чижика, д.19.